Política de privacidade

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é [Denominação social], NIF [NIF], com sede em [morada], que explora a OCD Auto Center. Contacto para assuntos de privacidade: [email de privacidade].

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o que nos entrega ou o que o site regista ao ser usado:

• Formulário de agendamento: nome, telemóvel, matrícula, serviço pretendido, data e hora, observações.
• Pedidos de informação sobre viaturas: nome, contacto e a mensagem que escrever.
• Dados técnicos de navegação e cookies, conforme a Política de cookies.

3. Para que os usamos

• Tratar e confirmar o seu agendamento ou pedido. Base legal: execução de diligências pré-contratuais ou do contrato.
• Cumprir obrigações legais, como a faturação. Base legal: obrigação legal.
• Medir e melhorar o site. Base legal: consentimento, quando usamos cookies estatísticos.
• [Contactos comerciais ou newsletter, se existirem.] Base legal: consentimento.

4. Quanto tempo guardamos

Pedidos de agendamento e de informação: [prazo] depois de concluído o assunto. Dados de faturação: durante o prazo exigido pela lei fiscal e comercial. Dados de cookies: conforme indicado na Política de cookies. Passado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.

5. Com quem partilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com prestadores que nos ajudam a operar, como [alojamento do site], [email], [software de gestão da oficina], e com autoridades quando a lei o exigir. Estes prestadores só tratam dados de acordo com as nossas instruções. [Indicar se há transferências para fora da União Europeia e as garantias aplicadas.]

6. Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento, e a portabilidade. Quando o tratamento se baseia em consentimento, pode retirá-lo sem afetar o que foi feito antes. Respondemos no prazo de um mês.

7. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, como ligação segura (HTTPS), controlo de acessos e cópias de segurança. [Ajustar às medidas reais.]

8. Contactos e reclamações

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas: [email de privacidade] · [telefone] · [morada]. Se considerar que o tratamento viola a lei, pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).